ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Bitte lesen Sie die unten stehenden Informationen, damit einem reibungslosen Aufenthalt auf unserem Reiterhof nichts im Wege steht. Es ist uns besonders wichtig, dass insbesondere Ihre Kinder die Ferien bei uns aus eigenem Antrieb und mit viel Spaß verbringen.

Ihre Kinder befinden sich bei uns in bester Betreuung und sind die meiste Zeit des Tages auf dem Gelände des Hofes unterwegs. Wir bitten Sie deshalb Ihre Kinder während der Ferien nicht unnötig oft anzurufen. Des Weiteren haben wir kein Handy-Verbot, möchten Sie aber bitten Ihre Kinder nach Möglichkeit ohne Handy anreisen zu lassen. Die Kinder sollen miteinander und den Pferden beschäftigen sein und nicht den ganzen Tag im facebook o.ä. surfen. Sie können Ihre Kinder selbstverständlich trotzdem telefonisch erreichen. Unter der Rufnummer 02562/8163320 haben wir zwischen 18.00 Uhr und 21.00 Uhr unseren Anschluss im Hauptgebäude für sie als Eltern reserviert. Im Fall das Ihr Kind Sie erreichen möchte ist unser Telefon mit einem Gebührenzähler ausgestattet. In Notfällen wenden wir uns selbstverständlich sofort bei Ihnen ohne das Ihnen Telefonkosten entstehen.

ANREISE INFORMATIONEN

Unsere Anreisezeiten sind wie folgt:     ANREISE Samstags zwischen 13:00 und 16:00 Uhr, ABREISE Samstags zwischen 09:00 und 11:00 Uhr

Ihr erreicht uns von der A31 (Abf:: Gronau / Enschede): Fahrt Richtung Gronau, ab dem Stadtgebiet folgt der Ausschilderung Richtung Nordhorn. Nach dem Ortsausgangsschild Gronau  rechts in den Hagelsweg abbiegen in Richtung Drilandsee und Campingplätze, dann direkt wieder links auf das Hofgelände abbiegen. Einen Lageplan findet Ihr unter Reiterhof/Lage.

Von der A30( Abf.: Nr.2 Gronau Gildehaus), Bad Bentheim und Nordhorn : Folgt der Ausschilderung Richtung Gronau, etwa 500 Meter hinter der Grenze Niedersachsen / Nordrhein - Westfalen links in den Hagelsweg abbiegen und direkt nochmal links auf das Hofgelände, wir liegen vor dem Ortseingang Gronau. Genügend Parkplätze sind auf unserem Gelände. Einen Lageplan findet Ihr unter Reiterhof/Lage.

Unter dem Menüpunkt "Lage & Umgebung" könnn Sie sich Ihre individuelle Anreiseroute anzeigen lassen. Unsere Adresse für Ihr Navigationsgerät ist:

Reiterhof Rüenberg
Hagelsweg 3
D-48599 Gronau

Tel.: 02562/24760
Fax: 02562/81024

KRANKHEITEN, ALLERGIEN, MEDIKAMENTENEINNAHME

Bitte teilen Sie uns unbedingt bei der Anmeldung Ihrer Kinder mit, ob diese an einer Krankheit oder Lebensmittelunverträglichkeit leidet oder aber Medikamente einnehmen muss. In unserem Buchungsformular haben wir für Sie ein paar allgemeine Fragen für Sie vorbereitet.

Sollte Ihr Kind Medikamente einnehmen müssen, geben Sie uns bitte am Anreisetag einen Einnahmeplan. Gerne können wir auch vorab telefonisch oder am Anreisetag Details, die für einen möglichst komplikationsfreien Umgang mit der Krankheit, Unverträglichkeit oder Medikamenteneinnahme sorgen, besprechen. Auch wenn Ihr Kind nur kurzzeitig
Medikamente nehmen muss, geben Sie uns bitte am Anreisetag Bescheid. Wir übernehmen keine Haftung dafür, dass Ihre Kinder Tabletten oder Medikamente regelmäßig einnehmen, stehen aber gerne unterstützend und mitdenkend zur Seite.

Bitte geben Sie Ihrem Kind keine weiteren Tabletten (Kopfschmerzen, Halsschmerzen etc.) mit ins Reisegepäck. Kinder neigen dazu, diese im Zimmer untereinander auszutauschen ohne uns Bescheid zu geben. Grundsätzlich können sich die Kinder zu jeder Tages und Nachtzeit bei uns melden, wenn es ihnen nicht gut geht. Tabletten verabreichen wir Ihren
Kindern nur nach vorheriger telefonischer Absprache mit Ihnen.

Die Krankenkassenkarte bringen sie bitte bei der Anreise mit und lassen uns diese für den Fall der Fälle vor Ort.

FÜR DIE REITFERIEN SOLLTET IHR NACH MÖGLICHKEIT MITBRINGEN...

Hausschuhe, Handtücher (Bettwäsche stellen wir), Regenkleidung, Gummi- oder Reitstiefel, Reithandschuhe, feste Hosen, Schwimmsachen, Krankenversicherungskarte, gute Laune. Möglichst keine Handys. Es gibt ein Telefon mit Gebührenzähler im Gastraum. Durchwahl : 02562 / 8163320.  

BUCHUNG UND ZAHLUNG

Eure Buchung könnt Ihr bequem über unsere Internetseite vornehmen. Dort finden Sie auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reiterhof Rüenberg. Sie bekommen nach Bearbeitung eine Buchungsbestätigung von uns per e-mail. Nach Eingang der Buchungsbestätigung ist der fällige Gesamtbetrag bis spätestens 7 Werktage vor Reiseantritt auf das unten stehende Konto zu überweisen. Alternative den Gesamtbetrag spätestens bei Anreise mitbringen und in Bar bezahlen.  

Volksbank Gronau       

Konto 142 016 202, BlZ 401 640 24
IBAN:  DE92401640240142016202, BIC:  GENODEM1GRN

ALLGEMEINE GESHÄFTSBEDINGUNGEN

Sollte der Ferienaufenthalt verspätet begonnen oder aber vorzeitig abgebrochen werden, können wir leider keinen Nachlass gewähren. Bei Rücktritt vor Reisebeginn oder Nichtantritt der Reise wird der Schaden gemäß BGB § 651 Abs. 2 in Rechnung gestellt:      

bei Nichtantritt: 80% der Gesamtsumme
bis zu 4 Wochen: 80% der Gesamtsumme
bis zu 8 Wochen:          50% der Gesamtsumme
ab 8 Wochen: 30,- Euro Bearbeitungsgebühr

Unbeschadet bleibt Ihr Recht, einen geringeren Schaden nachzuweisen. Abmeldungen müssen schriftlich erfolgen. Datum nach Eingang der schriftlichen Abmeldung. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung. Der gesamte Betrag ist im Voraus oder spätestens bei Antritt der Reise in bar zu zahlen.

Hinweis: Sie haben die Möglichkeit, umgehend nach der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Dies würde Sie im Falle eines Nichtantritts der Reise gegen anfallende Kosten absichern. Informieren Sie sich hierzu bei Ihrer Hausversicherung oder im nächsten Reisebüro.

Mit der Online-Buchung beim Reiterhof-Rüenberg (www.reiterhof-rueenberg.de) erklären Sie rechtsverbindlich, dass Sie im Sinne der §§ 104 ff. BGB geschäftsfähig und volljährig sind bzw. dass Sie die Reise i.S.d. § 110 BGB mit Mitteln bewirken, die Ihnen zur freien Verfügung stehen und/oder Ihnen die Reise von Ihrem gesetzlichen Vertretern genehmigt wurde. Mit dem Absenden dieser Buchung bekommen Sie eine Bestätigungsmail,  erst nach dem Erhalt dieser Bestätigungs e-mail wird Ihre Buchung gültig und damit rechtsverbindlich.

Des weiteren ist zu beachten das Kinder die während der Ferienzeit mit Ihren Eltern in einem Appartment oder in einer Ferienwohnung wohnen für das Ferienprogramm anzumelden sind. Dies ist dringend erforderlich da nicht die Reitferien inkl. des Kinderferienprogramms gebucht sind sondern ein Appartment oder eine Ferienwohnung und damit nur die reine Unterbringung. Wenn Sie für Ihr Kind die Reitferien gebucht haben beinhaltet das hingegen die gesamte Unterbringung und das Ferienprogramm.

Bei Rückfragen stehen wir natürlich gerne per e-mail oder auch per Telefon für Sie bereit.

Ihr Reiterhof Rüenberg Team
Ihre Familie Niehues